Trang thông tin điện tử Công an Bắc Kạn

https://congan.backan.gov.vn

Sự hài lòng của người dân là thước đo hiệu quả cải cách thủ tục hành chính

Sau hơn 01 tháng tiếp nhận chức năng quản lý nhà nước từ các bộ, ngành, với tinh thần làm việc khẩn trương, trách nhiệm, hiệu quả, mọi hoạt động đã đi vào nề nếp, trong đó nhiệm vụ sát hạch, cấp, đổi giấy phép lái xe từ Sở giao thông vận tải, thực hiện dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp từ Sở Tư pháp, Công an tỉnh Bắc Kạn đã thực hiện có hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính, trên tinh thần lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả công tác.
Cán bộ phòng CSGT Công an tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

Cán bộ phòng CSGT Công an tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe

Nhanh chóng, thuận lợi, ngay từ những ngày đầu thực hiện nhiệm vụ cấp, đổi giấy phép lái xe, là cảm nhận chung của đông đảo người dân trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn khi thực hiện thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực này. Đến điểm tiếp nhận hồ sơ đăng ký phương tiện giao thông tại thành phố Bắc Kạn để thực hiện thủ tục đăng ký mới xe máy, Khi được hướng dẫn thực hiện thao tác nộp hồ sơ qua cổng dịch vụ công trực tuyến, rất nhanh sau đó, anh Nguyễn Phúc Hưng, trú tại tổ 8A, phường Phùng Chí Kiên, thành phố Bắc Kạn đã có kết quả nộp hồ sơ thành công và được cấp biển kiểm soát theo quy định.

 Anh Nguyễn Phúc Hưng, tổ 8A, phường Phùng Chí Kiên, thành phố Bắc Kạn chia sẻ: Hôm nay tôi đến đây làm thủ tục cấp biển số xe mới mua, tôi đến đây được lực lương Công an ở đây hướng dẫn rất nhiệt tình và làm rất thuận tiện, nhanh chóng, tôi rất hài lòng, rất vui vì công việc được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả…

 Để bảo đảm quá trình tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe đúng quy trình, không gián đoạn, cũng như tạo mọi điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính trong công tác cấp, đổi giấy phép lái xe, Công an tỉnh Bắc Kạn đã chuẩn bị các cơ sở vật chất, lắp đặt các trang thiết bị, tổ chức tập huấn, hướng dẫn cán bộ sử dụng thuần thục phần mềm quản lý sát hạch, cấp giấy phép lái xe nhằm đáp ứng yêu cầu công việc và phục vụ nhân dân.

Còn tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn có khá đông người đến giải quyết thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp. Việc tiếp nhận, kiểm tra, phân loại hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp được các cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ, Công an tỉnh tiếp quản, xử lý nhanh chóng, hiệu quả. Việc triển khai nhiệm vụ bước đầu đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp diễn ra nhanh chóng, đúng quy định.

Ông Bàn Quý Thao, thôn Nặm Dất, xã Tân Sơn, huyện Chợ Mới cho biết: Tôi đến đây thực hiện thủ tục xoá án tích cho bố, tôi thấy các anh hướng dẫn rất tận tình, thực hiện các bước trên dịch vụ công tôi thấy nhanh, tiện lợi…

  Sau 01 tháng tiếp nhận nhiệm vụ mới từ các sở ngành, từ ngày 01/3, Công an tỉnh đã tiếp nhận, giải quyết 304 hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe, trong đó 44 hồ sơ cấp đổi tiếp nhận trên cổng dịch vụ công trực tuyến, 260 hồ sơ tiếp nhận trực tiếp; tiếp nhận 342 hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp, trong đó 285 hồ sơ qua VNeID, 49 hồ sơ qua dịch vụ công.  Với mục tiêu vì nhân dân phục vụ, Công an tỉnh đã huy động lực lượng, phương tiện để vận hành một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất, bảo đảm không để gián đoạn, ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân và các tổ chức.
 

Tác giả: Dương Hà Thùy, Ngọc Ánh – Nam Phong

Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây